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BTSTinytanTカードの発送日といつ届く?届かないときの確認方法も紹介

ARMYのみなさーん!!

韓国の大人気ボーイズグループBTS(防弾少年団)のコラボグッズがまた出ましたね!

BTSの公式キャラクター「TinyTAN」のRM、Jin、SUGA、j-hope、Jimin、V、Jung Kookの7つのキャラクターが、大ヒット曲「Dynamite」の衣装で踊っている券面のTカード。

2022年2月7日の11:00~「Tカード(TinyTAN)」公式サイト事前発行受付が開始されたので、早速申し込みをした方もいるのでは?

2月28日(月)~全国のTSUTAYAと旭屋書店で発行開始予定です!!

受付も済ませたけど、いつカードが手元に届くの?届かないときはどこを確認すればいい?など疑問に思って、こちらを見ていただいているのではないかと思います。

そこで今回は、BTSTinytanTカードについて、

  • BTSTinytanTカードの発送日は?
  • BTSTinytanTカードの発送日はいつ届く?
  • BTSTinytanTカードが届かないときの確認方法は?

などの項目についてご紹介していきたいと思います!

 

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BTSTinytanTカードの発送日は?

公式サイトによると、発送日は2022年2月28日となっています。

支払い完了後、2022年2月28日からのようです。

発行期間は2022年10月31日(月)までとなっているので、先行予約でなく申し込みをした場合は、支払い完了後、5営業日以内に発送となっています。

ただし、ゴールデンウィーク、冬季休業などの長期休業やその前後の注文については通常と異なります。

長期休暇前後の注文は発送が遅れる可能性もあるので、避けた方がよさそうです。

「発送予定日」「発売日」については商品ごとに異なるようなので、注文完了メールもしくは各商品ページで確認をしてみたほうがいいと思います。

会員登録後に注文した場合には、Tファンサイトのマイページからでも確認可能です。

Tファンサイトのマイページへはこちらから

では、いつ届くのかについても確認しておきましょう。

 

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BTSTinytanTカードの発送日はいつ届く?

日本郵便で発送する注文については、郵便法改正に伴うサービスの見直しがあり、2021年10月2日から、普通扱いとなっている郵便物、ゆうメールの土曜日配達が休止となっています。

そして、2021年10月以降、段階的に届くまでの日数が1日程度繰り下げとなるようです。

詳細はこちらから確認してみてください。
↓↓↓
日本郵便公式サイト

なので、Tファンサイトで注文して、日本郵便から発送する注文に関しては、先ほどご紹介した「発送予定日」「発売日」よりも前に届く場合がある場合があるようです。

住んでいる地域によって、届く日が前後する場合があるみたいですよ。

発送が完了したら、注文したときのメールアドレスへ発送完了メールを配信されるようなので、こまめにチェックしてみるといいかもしれませんね。

届く予定の日はわかったけど、じゃあ、届かなかったときはどこから確認したらいいのか、どうやって確認したらいいのかも心配ですよね?

次でご紹介します。

 

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BTSTinytanTカードが届かないときの確認方法は?

注文して、「〇月〇日に届くと思ってたのに、まだ届かない・・・」「なんで届かないの・・・?」など心配になった時の確認方法をご紹介します。

基本的に、注文が完了した後や、発送が完了した後に、登録のメールアドレスに完了メールが届くことになっています。

なので、まずはそのメールが届いているか確認しましょう!

メールが届いていない場合にすること

【携帯・スマートフォンのアドレスを使っている場合】

docomo、au、Softbank など各キャリアのセキュリティ設定により受信できない状況にあるか、迷惑メール対策などでメールの指定受信設定を行っている場合にメールが正しく届かない場合があります。

※Tファンサイトから配信するメールのドメインは、「tfansite.jp」。

受信できるように設定を確認しましょう。

だいたいどこのキャリアも設定の画面から受信メールドメイン指定ができるようになっています。

【パソコンのメールアドレスを使っている場合】

使っているメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフトなどの設定で「迷惑メール」に振り分けられてしまっている場合があります 。

特にYahoo!メールやHotmail、Gmail、iCloud.comメールなどのフリーメールを使っている方に多いです。

私も時々あれ?届いているはずなのに無いなと思うと、だいたい迷惑メールにあったりします。

その場合は「迷惑メールフォルダー」などを確認するか、使っているサービス、ソフトウェアの設定を確認してみてください。

フリーメールの場合、受信ボックスの容量を超えていてメールを受信できていないということもあるので、空き容量もチェックしてみてくださいね。

それから、会員登録して購入した場合は、先ほどもご紹介したようにマイページからでも確認できます。

  1. 「ご注文履歴」
  2. 各ご注文番号の「詳細を見る」
  3. 「メール配信履歴一覧」

の順番で、その注文に関してTファンサイトから送られてきたメールを見ることができます。

ただし、ゲスト購入で購入手続き完了後に会員登録を行った場合、注文履歴には反映されないので注意が必要です。

問合せをするときは、注文時の下記情報を入れて送ってくださいね。

名前、電話番号、メールアドレス、商品、注文日

お問合せフォーム
「tfansite.jp」からのメールを受信できるよう、受信設定を確認。

問い合わせ後、1週間以上経っても、カスタマーセンターから返信が届かない場合には、メールの受信設定を確認して、再度問い合わせてみましょう。

メールは届いてるのに商品が届かない場合にすること

この場合は、宅配便や郵便物が何らかの理由で届いていないという可能性があります。

【ヤマト運輸の場合】
「商品出荷のお知らせメール」に【荷物番号】が書かれているので、配送業者へ直接問い合わせしましょう。

【日本郵便の場合】
普通郵便で発送し、ポストに投函されます。

ポストに投函できなかった場合、不在連絡票が投函されるので、確認して、郵便局へ連絡しましょう。

「商品出荷のお知らせメール」を受け取ってから1週間以上経っても届かない場合には、次の原因が考えられますので、チェックしてみてください。

〈住所が間違っている〉
「商品出荷のお知らせメール」に配送情報が書かれているので、確認してみてください。

住所に誤りがあった場合には、注文番号と正しい住所を入力して、問い合わせフォームから連絡してください。

Tカード側に商品の返送が確認取れた時点で、再発送手続きとなります。

〈住所は合っているけど届かない〉

郵便事故、あるいは次の理由でTカード側に返送となっている可能性があります。

・届け先住所にビル名・建物名を書いていない
・表札の名前(実際の居住者)が違っている
・ポストが閉鎖されている
・引っ越しをしたけれど、郵便局への転居(転送)届、「居住確認のお伺い」の紙を提出していない
(もしくは、別の住所へ転居(転送)届を出している)
→出していないと、すべて差出人に戻ってしまいます。

当てはまった場合は、問い合わせフォームから、注文番号を確認して、問い合わせしてみてくださいね!

 

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まとめ

さてここまで、BTSTinytanTカードの発送日はいつなのか、いつ届くのか、届かないときの確認方法などについてご紹介してきました。

細かい注意点がいろいろ公式サイトに書いてあったりするけど、どこにそれが書いてあるのかとか、いちいち探すのが大変だし、よくわからない・・・ってなったりしますよね?

この記事が、そんなみなさんに少しでもお役に立てたら嬉しいです。

みなさんが、推しのカードを無事に受け取れますように!

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BTS(防弾少年団)
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