漫画アプリの中でも、人気の高い『ピッコマ』。
待てば0円、無料で読める作品が多いこともあって、使っている方も多いと思います。
ですが、時々画面がフリーズして作品が表示されなくなったり、動画を見て無料で次の作品を読むというときに、その動画が見れない、なんていうことありませんか？
私も時々あります。
「せっかく見てたのに、もう・・・（イライラ・・・）」ということが。
その原因が気になって、解決方法も含めていろいろ調べてみました。
今回は、ピッコマの読み込みが遅い、読み込みに失敗した・・・ということについて、
- ピッコマの読み込みが遅い&失敗の原因は？
- ピッコマの読み込みのときに想定外のエラーが起きた時の対応方法
などの項目についてご紹介していきたいと思います！
ピッコマの読み込みが遅い&失敗の原因は？
結論からすると、考えられる理由は、
- 通信環境や通信データ量の問題
- ピッコマ側のネットワークエラー
の2点かなと思います。
ピッコマで漫画読んでいるときに、今までサクサク読めてたのに急に『データを読み込んでいます』というメッセージが出て、ぐるぐる歯車が回ってしまうことありませんか？
私も時々あります。
せっかく読んでいるのに、『え？ここで？？もー、先が気になるのにー！！』ってなりますよね？
読み込みが遅い、失敗の原因を探っていきたいと思います。
スマホの通信環境や通信データ量の問題
一番多いのは、通信量に制限がかかっているということだと思います。
スマホ側の通信量に問題があれば、オンラインで使うピッコマは繋がらなくなってしまいます。
ピッコマは、ダウンロード形式ではなくて、ストリーミング形式（インターネットに接続しながら映像や音声データなどが楽しめる再生方式のこと）なので、ダウンロード形式よりも表示速度は上がるのですが、通信環境が不安定になると繋がらなくなってしまうのです。
例えば・・・
- 格安SIMの通信制限がかかる時間帯（通信が混雑しやすい時間→朝の通勤通学の時間帯、お昼休みの時間帯・夕方の帰宅時間帯・帰宅後のリラックスタイム）
- 通信量がオーバーしてしまって、制限がかかる
- トンネルや地下、エレベーターなどで電波状況が悪くなり、通信速度が落ちる
などの原因が考えられます。
ピッコマ公式サイトにも、ネットワークの接続状況により、ビューアにマンガが表示されるまで時間がかかることがあるということは記載されています。
なので、まずは通信環境を確認してみましょう。
それでも改善しないのならば、キャッシュクリアをしてみましょう！
ちなみに、キャッシュクリアとは、ウェブサイトを訪問した際にPCなどに保存される一時的なデータ、またはその仕組みを削除することで、ブラウザ（ウェブページを閲覧するアプリ）上で発生している不具合の改善につなげる作業のことです。
余談ですが、インターネット用語って、カタカナが多いから『？？？？』ってなっちゃいませんか？
私は苦手なので、その都度調べてしまいます(笑)
そして、なんとなく知っているつもりで、実はわかってないことが多いです・・・(;^ω^)
話がそれましたが、その作業をすることで、閲覧スピードがあがるかもしれません。
ピッコマでの、キャッシュクリアの方法は・・・
- ピッコマアプリを開く
- 画面右下のマイページをタップ
- 画面右上の歯車マーク（設定）をタップ
- ストレージ管理をタップして、『キャッシュデータの削除』をする
という手順です。
そうするとストレージの空き容量が確保されるので、状況が改善するかもしれません。
それでもダメだとすると・・・。
次の原因を考えましょう。
ピッコマ側のネットワークエラー
いろいろ試してみたけど、それでも改善されない場合は、ピッコマ側のサーバーに障害が起きている可能性があります。
大規模なエラーが発生している場合は、ピッコマの公式サイト上に何らかのお知らせが出ているかと思います。
ただ、タイムラグはあると思いますので、もしも確認できなければTwitterなどのSNSで同じような状況になっている人がいないか検索してみるのも一つの方法です。
よく携帯キャリアの通信障害とかが起きると、SNS上でザワザワしますよね？
あんな感じで、ピッコマユーザーさんも多いはずなので、トレンドやトピックに挙がっていないか見てみてください。
それでもしも、ピッコマ側にエラーやシステム障害が発生しているとわかったときは、残念ながら、解決するまで待つしかないです・・・。
というわけで、読み込みが遅いときや、読み込みに失敗したときは、2つの原因が考えられるので、ぜひご紹介した方法を試してみてください。
ところで、その読み込みの時に『想定外のエラーが発生しました』と出ることがありませんか？
原因とどうしたらいいのか、解決方法を見ていきましょう！
ピッコマの読み込みのときに想定外のエラーが起きた時の対応方法
対応方法としては・・・
- スマホなどの端末を再起動させる
- SDカードへのアクセスをOFFにしてみる
- アプリやOS（iOSやAndroidなど）を最新のバージョンにアップデートする
- アプリのキャッシュデータを削除する→先ほどご紹介した方法
上記の方法を試してみてください。
それから、ピッコマには30秒動画を見ると1話無料で読み進められるという嬉しいサービスがあるのですが、そこで『動画の読み込みに失敗しました』と出た時は、
- 動画を見すぎていないか確認する→CMを再生しすぎると、表示させるCMがなくなるとエラーとなって、繋がらないことが・・。
- スマホを再起動させる
上記の方法を試してみてください。
それでもダメならば・・・
アプリをアンインストール（スマホ上から削除すること）後、再インストールしてみる。
ただし、これは事前にアカウント登録や、SNSなどと連携をしておくか、利用者コードをメモするなり、スクショしておきましょう。
登録せずに行うと、今までのデータが消えてしまいます・・・。
そして最後の手段として、ピッコマ側に問い合わせ。
という感じです。
それ以外に自分でできることとしては、自分のスマホのデータ量を確認して、使っていないアプリを削除する、聴いていない音楽を削除する、写真や動画を削除するなどなど、スマホの容量を増やしましょう。
時々スマホが熱くなることありませんか？
複数アプリを開いてスマホを酷使していませんか？
例えば、スマホで音楽を聴きながら、ピッコマを見てるとか、あるいは、充電しながらピッコマを見てるとか・・・。
そうすると、スマホは熱暴走していまい、熱くなって動作がスムーズではなくなってしまいます。
あまり、負担をかけすぎないようにしましょう。
バッテリーが劣化していないかも確認してみてくださいね。
まとめ
さてここまで、ピッコマの読み込みが遅い、失敗したときの原因や、想定外のエラーが起きた時の対応方法などについてご紹介してきました。
スマホは手軽にいろいろなアプリを使える分、つい使っていないアプリもそのまま放置してしまったりしますよね。
でも、知らず知らずのうちにスマホに負担をかけて、自分がいざ使いたいときに、うまく動いてくれなくなってしまうことがあります。
ピッコマのエラーメッセージが出た時も、まずは自分のスマホの環境を確認してみてください。
不要なアプリやデータは定期的に削除して、快適にピッコマライフを送れるようにしましょう♪
この記事が、少しでもお役に立てたら嬉しいです。
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